设置企业的具体目标

毛泽东对于中国革命不同阶段、不同时期的目标进行了具体的规划和构想，这些对于革命总路线、总纲领的补充和展开，指导了中国革命在不同的历史时期的具体工作。企业管理同样不仅仅要有战略规划，还要为企业的不同时期设立出具体的目标。

1921年，毛泽东主持了长沙新民学会会友新年大会，他把“改造中国与世界”确定为新民学会的宗旨。随后，中国共产党成立。毛泽东开始了对中国革命的艰辛探索。党的第二次全国代表大会上规定了党的最低纲领是反帝反封建，最高纲领是实现共产主义，提出了中国工人阶级是革命的领导者，确立了组织民主联合阵线的目标。这时毛泽东对于中国革命的目标已经有了初步的认识。到了第一次国内革命战争时期前后，毛泽东写下了《中国社会各阶级的分析》、《国民革命与农民运动》、《湖南农民运动考察报告》等文章，提出中国工人阶级“是一切革命阶级的领导”，“农民问题乃是中国革命的中心问题”，指出革命的任务是反对帝国主义和封建主义，建立无产阶级和各阶级的联合统治，争取非资本主义的前途等。随着土地革命的兴起，毛泽东认为中国民主革命惟一正确的道路是以农村包围城市、武装夺取政权。随着红军长征的胜利和抗日战争的兴起，毛泽东又提出了建立抗日民族统一战线的目标，认为党的任务是坚决地领导民主革命，建立全民族的抗日统一战线。



我们知道，企业使命不同，企业的性质也各异。即使所有的企业成员共同认可了企业的价值观，要想使每一个组织成员都能够高效地履行企业的职责，管理者还要为不同时期的组织设置出具体的目标。

毛泽东始终以“为人民服务”作为革命组织的宗旨，不管是在土地革命时期还是在抗日战争时期，革命组织都坚持这一宗旨不变。但是，不同的历史时期、不同的战争阶段，在坚持这一宗旨的原则下，革命组织有着不同的具体目标。毛泽东对新民主主义革命的目标设置是分不同的阶段来规划的。企业的目标也是同样的，尽管企业的使命是不变的，但是随着时间、环境以及条件的变化，企业的组织目标是不断变化的。
本文发表于博锐|boraid|287
企业的目标就像是整个组织前进的灯塔，指引着整个组织在相当长的时间内向前发展。在这个目标的指引下，企业不仅仅能够避免前进的目标出现偏差，而且即使是在极端困难的条件下，也能够吸引着员工们一致向前，从而达到最终目的。在企业成长的初级阶段，这个目标可能是在强敌环伺的困难环境中生存下来，寻找自己的优势力量，而到了企业成长的中级阶段，这个目标则是兼并或收购某个企业，扩大自己的企业规模。在不同的阶段，企业的目标是不同的。

对于企业来说，企业使命和企业目标是不同的。使命是企业的终极目标，是企业前进的方向，使所有的组织成员不变的信仰，吸引着组织成员不断向前。也就相当于企业的灵魂。而目标则是不同的时期、不同的发展条件下，企业想要完成的任务。也就是企业使命在不同阶段的具体化。为了达成企业使命，任何一个企业都需要实现每一个具体的目标。

美国目标管理理论的创始人德鲁克认为，目标是第一位的。并不是有了工作才有目标，相反，正是因为有了目标才确定了每个人的工作。管理者应该通过目标对下级进行管理。在他看来，企业的使命和任务必须转化为目标。人们为了实现自己的目标，才设立了组织。而管理者的管理就是把自身的目标转化为具体的任务。企业组织正是在企业使命的指引下，去完成企业每一个阶段的目标任务。企业使命的完成，不能够仅仅是一个美丽的蓝图，更应该转化为实实在在的行动。这就需要借助于企业目标来实现。

部队在进行战争的时候，不仅有大的战略目标，还要有每一个具体的战术上的目标：指挥员应该知道给战士们下什么样的命令，战士们也明白自己应该在什么时间、什么地点，应该做什么、怎么做。这就是从目标转化为实际的行动。企业管理也同样如此。企业的使命是给企业找到发展方向和动力源泉，也就是确立了应该建立一个什么样的企业的问题，是相对固定的，属于精神层面的；而要想在企业的活动中体现这一点，则需要有实现使命的具体步骤、不同阶段的具体目标，这是在不同的条件下不断变化的，是属于物质层面的。如果企业使命没有从精神层面转化到物质层面的目标，企业就不可能实现自己的使命。

罗斯福总统的夫人曾经经历过这样一件事：在她还是学生的时候，一个假期，她想要去参加一些社会实践。于是，她的父亲托当时的美国无线电公司董事长萨尔诺夫将军给她推荐一份工作。萨尔诺夫将军在见到她的时候，问她：“你想要做什么工作呢？”她连想都没有想就脱口而出：“随便您安排吧，只要是您这里的工作，我做什么都可以。”萨尔诺夫将军很严肃地回答：“对不起，在我这里，没有‘随便’这份工作。如果你不能说出你想做什么工作，那么我无法安排工作给你。”她脸红了，忙道歉说：“对不起，萨尔诺夫将军，我想到基层锻炼一下，你可以安排最基础的工作给我。”这时候，萨尔诺夫将军才点头说：“好的。我想，这是你需要学习的第一课。成功的道路是由目标铺成的。如果你连目标也没有，你怎么可能成功呢？不管你选择什么职业，你都要有自己的目标，你的人生不能够随便。”

对于一个人来说，成功必须有明确的目标。对于企业来说，同样如此。在确立了企业的组织目标之后，所有的成员就要集中精力，勇往直前。只有拥有共同而明确的目标，才能使组织产生强大的竞争力。中国海尔集团从一个濒临倒闭的集体企业起步，发展到今天成为中国家电业的领军企业，其艰辛的发展道路就是从确立自己的组织目标并给每一阶段设立具体的企业目标开始的。在张瑞敏刚刚到海尔的前身——青岛电冰箱总厂的时候，他要带领这个亏损147万元的集体企业走出困境，于是他把首要的目标确定为提高产品质量。为了实现这一目标，他们引进国外先进技术和设备，确立了“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，出现了“砸冰箱”事件，提出了质量零缺陷的要求，用国际化标准来衡量自己的产品质量。随着企业的发展，企业目标随之不断改变，海尔组建企业集团、股票上市、进入洗衣机市场、不断兼并和收购许多中小企业。随着国际化战略的确定，海尔把整个企业以市场链为纽带的业务流程再造确立为自己的企业目标。在这一目标的指引下，他们进行了机构重组、流程再造和资源整合，为海尔成为国际知名的大企业奠定了坚实的基础。

企业的目标首先必须准确。在任何时期，都要有一个核心目标，也就是这一阶段企业工作的重点所在。如果企业目标没有重点，处处都需要关照，那么有目标也就相当于没目标，组织成员同样不能很好地完成自己的使命。管理者设立了明确的目标，才能够有效的管理自己的员工。企业使命使企业有了自己的发展方向，明确了自己的企业性质，从精神上引领着企业的发展，而企业目标则是企业实现自己使命的步骤和条件，可以不断地调整和变化，也就是从物质上保证企业使命的达成。企业要在竞争的环境中立足，就必须有这样的物质保证。

拥有目标的企业才能够不断创新和成长，保持着蓬勃的生机。企业要有目标，但这个目标一定不能够是高不可攀的。符合企业发展状况的目标，可以调动起员工的积极性，促进企业的成长，而不切合实际的目标则只能够让员工望而生畏，不但无法落实到员工的行动中，还会阻碍员工能动性的发挥。

管理者不但要设立企业的整体目标，还要让员工明确自己的个人目标，并且让员工了解到自己的工作达成对于企业整体目标的作用，这样，才能够调动员工的积极性，让员工融入到企业中去，使员工个人的目标服从于企业整体目标。只有所有的员工朝着同一个方向前进，企业才能在竞争中拥有胜算。联想的领军人柳传志对此有一个经典的比喻：办企业有点儿像爬珠穆朗玛峰，目标是爬到山顶。不管是从北坡上，还是从南坡上，都能爬到山顶。但你做企业，你的队伍总不能一半人从南坡上，一半人从北坡上，这是不行的，大家要从同一个方向朝目标前进。只有这样，企业才能够最终爬上山顶，取得竞争的胜利。